سياسة الاسترجاع
يؤسفنا إلغائك لطلبك. بإمكانك إلغاء الطلب في ضوء السياسات التالية:
سياسة إلغاء الطلب
يمكن لطالب الفحص الجيني مدفوع القيمة طلب إلغاء الفحص من المعنيين بالمختبر خلال يومين من تقديم طلب الفحص أو قبل يومين من التاريخ المحدد لإجراء الفحص، أو طلب الاستشارة الوراثية على أن يؤكد الطرف الأخير (المختبر) استلامه للطلب والبدء في تنفيذ إجراءاته.
سياسة استرداد الأموال
بمجرد اعتماد المختبر لطلب الإلغاء، يجب إعادة المبلغ المدفوع بعد خصم 5٪ منه خلال يومين من استلام طلب الإلغاء. في حالة المدفوعات التي تمت إلكترونيًا، سيتم إضافة رسوم قدرها 2.8٪ وستُرد الأموال إلى نفس الحساب الذي تمت منه عملية الدفع.
يسعدنا تواصلك معنا للإجابة على استفساراتك عبر الوسائل التالية:
- الإيميل: info@enigmagenomics.com
- رقم الجوال: 755 570 570 966+